patientenenquete tandartsen KRT

Wat is een patiëntenenquête?

Het doel van het KRT is tandarts kunnen leren van de ervaringen van patiënten met de geleverde zorg. De genoemde vorm ‘patiëntenenquête’, betekent zoveel als het bevragen van de patiënt. De wijze, waarop ervaringen bij patiënten worden gemeten is vormvrij zolang de onderwerpen uit de criteria aan bod komen, het aantal geïnventariseerde ervaringen groter is dan 50 en de tandarts zelf reflecteert op de uitkomsten.

Hoe vaak is een enquête nodig?

In de Registratienorm versie 2012 is het houden van een patiëntenenquête een vast onderdeel. Het houden van één patiëntenenquête per registratieperiode is voldoende.

KRT-punten

Elke meting van patiëntervaringen met een response boven de 50 waarop door de behandeld tandarts zelf gereflecteerd is wordt met 8 KRT-punten als individuele algemene activiteit geregistreerd.

Hoe registreer ik een enquête?

Als u een patiëntenenquête heeft laten uitvoeren door een erkende aanbieder dan ontvangt u van uw aanbieder een bewijs van enquête. Dat bewijs kunt opgeven via uw KRT-account. Als u zelf een meting heeft gehouden, kunt u de rapportage uploaden. In het voorlichtingsdocument leest u welke gegevens uit de rapportage minimaal nodig zijn.

Informatiesheet

Het KRT geeft een voorlichtingsdocument uit met een samenvatting van de meest recente criteria versie 2019 en voorbeelden van vragen om zelf patiëntervaringen te meten.

Erkende patiëntenenquêtes

De volgende enquêteproducten zijn vooraf door het KRT getoetst en voldoen aan de criteria. Door gebruik te maken van een erkende aanbieder weet u zeker dat uw patiëntenenquête voldoet voor registratie. De aanbieder verstrekt een bewijs van enquête dat u kunt opgeven via uw KRT-account.

Enquête producten die opgezet zijn volgens de oude criteria, zijn tot 1 maart 2019 erkend en kunnen het hele jaar 2019 nog opgegeven worden. April 2016: De erkende aanbieder Steda Research heeft haar enquête product Tandarts 2020 teruggetrokken van de markt. In een aantal oudere communicatie-uitingen van het KRT wordt dit product nog wel genoemd.

Bent u aanbieder van een enquêteproduct?

Aanbieders van enquêteproducten kunnen erkenning aanvragen via het bureau KRT.