Tandarts
Zoeken
Sluit dit zoekvak.

Beschrijving cursus

do 5
sep '24
Geweldloze communicatie: glashelder, empatisch en effectief (Basis 1)
€620
|
Bakkeveen
|
Wenckebach Instituut voor Onderwijs en Opleiden UMCG
13.0 uur / punten
Algemeen
Wenckebach Instituut voor Onderwijs en Opleiden UMCG
Deze cursus wordt ook gegeven:
do 5 september 2024
do 24 oktober 2024
Algemene scholing| Praktijkorganisatie
Communicatie|Professionaliteit

Soepele samenwerking is de basis van goede zorg en plezier in je werk. En een uitdaging. Overtuigingen en onderhuidse emoties leiden vaak tot verwijdering of gedoe. Geweldloze communicatie geeft een heldere en krachtige verduidelijking van de psychologische dynamiek tussen mensen. Door het vergroten van inzicht in je eigen drijfveren kun je andere keuzes maken en anderen beter begrijpen.

In deze training leer je:

-              Reactieve gedragspatronen van aanval en verdediging doorbreken

-              Op simpele wijze tot woorden komen die het verschil maken

-              Inzicht krijgen in je eigen drijfveren en die van de ander

-              Subtiel geweld in taal en de effecten ervan herkennen

-              Rustig, respectvol en assertief grenzen aangeven

-              Feedback geven zonder oordeel

-              Een vorm van empathie die helderheid, effectiviteit en rust geeft

-              Bewust reageren vanuit je eigen waarden

Doel: respect en ruimte in gesprekken, effectieve samenwerking, meer plezier in je werk.

Docenten/sprekers

Yvonne Jeucken, huisarts en internationaal gecertificeerd trainer geweldloze communicatie.

Programma

Programma dag 1

09.15 Ontvangst en inschrijving
09.30 Wat willen we anders?
10.30 “Enjoy the jackal-show”: 4 manieren om te luisteren
11.00 Theorie. Welke keuze heb je?
11.20 Oefening in grenzen, verschillen tussen empathie en de fight-flight reflex
11.45 Verschillen tussen feitelijke waarneming en interpretaties herkennen
12.00 Verschillen tussen gevoel/gedachte en behoefte/strategie herkennen
12.30 Lunch
13.30 Aanleiding versus oorzaak, een onderzoek
14.00 Emotional slavery
14.45 What makes us tick?
15.30 Welk verzoek werkt?
16.00 Oefening empathisch luisteren
16.45 Afsluiting
17.00 Einde

Programma dag 2

09.30 Theorie valkuilen eerlijk uiten
10.00 Eerlijk uiten in de praktijk voor iedere deelnemer, met feedback
12.00 Oefening ‘wat is belangrijk’?
13.00 Lunch
14.00 Keuzevrijheid in gesprekken: een GC dialoog in de praktijk
16.15 Zelfreflectie zonder zelfoordeel
16.30 Feedback en vragen
17.00 Einde