Beschrijving cursus
Een leidinggevende stuurt op de bovenstroom; alles wat zichtbaar, tastbaar en helder is. Het zijn de concrete aspecten van het werk: het overleg, de rapportage, de structuren, de planning, roosters etc. Daarnaast stuurt een leidinggevende ook op de onderstroom: alles wat te maken heeft met de samenwerkingsprocessen binnen de praktijk.
Tijdens deze cursus zullen we ingaan op facetten van de bovenstroom en de onderstroom.
Als leidinggevende wordt veel van u gevraagd; u wordt regelmatig aangesproken in uw rol als leidinggevende en dat vergt ander gedrag dan in andere rollen die u vervult. Het gedrag wat past bij een rol, past niet altijd bij de persoon die deze rol uitoefent. Hierin ligt de uitdaging van het leidinggeven.
Het is belangrijk dat u zich hier bewust van bent. De rol van leidinggevende is een professionele rol en vereist professioneel gedrag. Deze cursus leert u alles over de rol van de leidinggevende en het gedrag wat bij deze rol past.
Leerdoelen:
Na afloop van deze cursus:
- kent u de begrippen bovenstroom en onderstroom
- bent u bekend met verschillende stijlen in leidinggeven, zoals directief en coachend
- weet u een boodschap helder over te brengen, ofwel verwachtingen te expliciteren
- kunt u omgaan met bezwaren, weerstanden en tegenstellingen
- kunt u goed luisteren naar wat een ander beweegt
- weet u hoe u conflicten kunt vermijden (niet laten oplopen) en hanteren
- kunt u motiveren en stimuleren
- kent u de juiste manier van corrigeren en feedback geven
- weet u hoe u moet omgaan met emoties of weerstand
- weet u hoe u de objectiviteit bewaart als leidinggevende