Klacht over tandarts

Bespreek uw klacht altijd met uw tandarts

Voor uw tandarts staat de zorg aan u als patiënt voorop. Tandartsen hebben daarvoor de artseneed afgelegd. Het beroep tandarts is beschermd en valt onder het tuchtrecht. Als u ergens ontevreden over bent of een klacht heeft, bespreek dit dan altijd eerst met uw tandarts.

Het KRT begeleidt u naar de juiste instantie

Als u er samen niet uitkomt, kan uw klacht in behandeling genomen worden door een onafhankelijke klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris is vaak in dienst van een instantie waar de tandarts zijn klachtenregeling heeft ondergebracht. Elke tandarts die bij het KRT is ingeschreven heeft een klachtenregeling. De klachtenfunctionaris kan bemiddelen en uitleggen welke andere mogelijkheden u heeft. Desgewenst kunt u daarna een klacht indienen bij de geschillencommissie voor tandartsen: De Geschilleninstantie mondzorg.

Het KRT volgt de uitspraken van het tuchtcollege

In het uiterste geval kunt u een klacht melden bij het tuchtcollege. Tandartsen die hun bevoegdheid verliezen voor het uitoefenen van hun beroep worden ook uit het tandartsregister verwijderd. Het KRT controleert hiervoor wekelijks de maatregelen van het BIG-register van de Nederlandse overheid.

Heeft u vragen over de behandeling

Heeft u tandheelkundige vragen, dan kunt u rechtstreeks bellen met het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP): telefoon: 0900 – 2025012 (€ 0,15 per minuut).