Beschrijving cursus

patiêntenenquête Roozeboom consulting
|
e-learning
|
Roozeboom consulting
12.0 uur / punten
Reflectie
Roozeboom consulting
Deze cursus wordt ook gegeven:
Algemene scholing| Communicatie| Orthodontie| Praktijkorganisatie| Tandheelkunde algemeen
Professionaliteit

Patiëntenenquête

Aanbieding! U kunt nu een KRT erkende patiëntenenquête uit laten voeren voor €265,- (ex. BTW)

Mondzorgpraktijken die klantgericht willen werken en op een efficiënte wijze de kwaliteit in hun praktijk willen verbeteren zijn geïnteresseerd in de mate van tevredenheid van hun patiënten.

Roozeboom Consulting kan voor u deze tevredenheid inventariseren d.m.v. een online patiëntenenquête.

Wij hebben de afgelopen jaren honderden onderzoeken uitgevoerd en onze enquête is erkend door het KRT, KRM en NVvO.

De patiëntenenquête kan naar keuze op 4 verschillende manieren voor u uitgevoerd worden:

  • Op de eigen smartphone van de patiënt
  • Door het verstrekken van kaartjes aan de patiënten
  • Door uw patiënten een email te zenden
  • Met behulp van een Ipad in uw wachtkamer

 

De voordelen van onze methode zijn:

  • Onze medewerkers richten het onderzoek in en maken het rapport voor u op
  • Hoge response van klanten (gemiddeld 40 – 60 %)
  • Op uw organisatie afgestemde vragenlijsten
  • Onafhankelijke toetsing
  • Per onderwerp gerapporteerde  op- en aanmerkingen
  • Relatief lage belasting voor uw organisatie
  • Lage kosten
  • 12 KRT punten en 5 KRM punten

Docenten/sprekers

Programma