Een leidinggevende stuurt op de bovenstroom; alles wat zichtbaar, tastbaar en helder is. Het zijn de concrete aspecten van het werk: het overleg, de rapportage, de structuren, de planning, roosters etc. Daarnaast stuurt een leidinggevende ook op de onderstroom: alles wat te maken heeft met de samenwerkingsprocessen binnen de praktijk.

Tijdens deze cursus zullen we ingaan op facetten van de bovenstroom en de onderstroom.

Als leidinggevende wordt veel van u gevraagd; u wordt regelmatig aangesproken in uw rol als leidinggevende en dat vergt ander gedrag dan in andere rollen die u vervult. Het gedrag wat past bij een rol, past niet altijd bij de persoon die deze rol uitoefent. Hierin ligt de uitdaging van het leidinggeven.

Het is belangrijk dat u zich hier bewust van bent. De rol van leidinggevende is een professionele rol en vereist professioneel gedrag. Deze cursus leert u alles over de rol van de leidinggevende en het gedrag wat bij deze rol past.

Leerdoelen:

Na afloop van deze cursus:

• kent u de begrippen bovenstroom en onderstroom
• bent u bekend met verschillende stijlen in leidinggeven, zoals directief en coachend
• weet u een boodschap helder over te brengen, ofwel verwachtingen te expliciteren
• kunt u omgaan met bezwaren, weerstanden en tegenstellingen
• kunt u goed luisteren naar wat een ander beweegt
• weet u hoe u conflicten kunt vermijden (niet laten oplopen) en hanteren
• kunt u motiveren en stimuleren
• kent u de juiste manier van corrigeren en feedback geven
• weet u hoe u moet omgaan met emoties of weerstand
• weet u hoe u de objectiviteit bewaart als leidinggevende